イラッとした電話対応

2022-03-02(水)06:13
  • 1.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    イラッとした電話対応を教えてください。

    2021-11-18

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  • 2.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    お店なんですが、出るのが遅いのとガチャ切りがイラッときます。
    近所のピザ屋がそうなんですが店員によりますかね?
    0

    2021-11-18

  • 3.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    お店の予約しようとした時に忙しいのか対応が冷たかったこと。。
    0

    2021-11-18

  • 4.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    いつも予約してたマッサージ店に電話したら、研修生みたいなのが出て「あなただけ贔屓することはできませんから」とか言い放ったので、イラッとどころか怒り心頭!その店には二度と行かなかった。
    0

    2021-11-18

  • 同意・共感ボタン

    よくわかるー!
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  • 5.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    マニュアル通りなのかもしれませんが、とにかく反応が遅い!そして違う人に代わってまた一から説明するのが面倒!
    0

    2021-11-18

  • 6.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    要件をさんざん喋らせといて、取り次いだ先にその要件が全く伝わってない。同じことを何度も言わせるな!と思うことはしばしばあります。
    0

    2021-11-18

  • 7.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ガチャ切り。マナーができてないですよね。
    0

    2021-11-18

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  • 8.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    保留時間が長くなりそうな時は折り返しにしてほしいです。
    0

    2021-11-18

  • 9.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ガス代払ったのに払ってないとはがきが来て、電話して説明したんですが、上司に変わっても馬鹿にされるだけ。冷静に説明したのに。旦那が改めて電話したら、すぐ対応してもらったみたいで、男と女と対応が違って来るのかと思うとあったまきました。次の日旦那から苦情入れてもらいました。
    そろそろ明細がしっかりあるのに払ってるのに払ってないと言われて、それだけでも、は?って感じですけど。
    0

    2021-11-18

  • 10.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    電話口の人が変わった時に、再び一から説明をしなくてはならなくなったときにはイラっとしました。
    0

    2021-11-18

  • 11.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>6

    6:匿名

    要件をさんざん喋らせといて、取り次いだ先にその要件が全く伝わってない。同じことを何度も言わせるな!と思うことはしばしばあります。

    同感!どうにかならないんですかね〜
    0

    2021-11-18

  • 12.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    店員さんで心がこもってない冷たい態度だとむっと来ます
    0

    2021-11-18

  • 13.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    要件終わったら何も言わずに切られてムッとした。せめて一言くれたらいいのに…!
    0

    2021-11-18

  • 14.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    部署がだいぶ前に分割されて電話番号も何年も前に変わっているはずなのに、担当者が電話番号をお客さんに教えていないせいでずっと他部署の電話を応対させられていました。
    取り次いでも取り次いでも同じ人からかかってくるので、さすがに電話番号お客さんに教えろよとキレそうになりました。
    0

    2021-11-18

  • 15.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ひたすらたらい回しの時はいらいら。
    0

    2021-11-18

  • 16.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    やらないといけないのはわかるんだけど、マンション名のアルファベット表記を1文字ずつ確認された。。
    0

    2021-11-18

  • 17.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    マニュアルだし事故防止なのはわかるけど物凄くまどろっこしい言葉で話してくる営業電話。
    貴重な昼休みなのですが!
    0

    2021-11-19

  • 18.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    家電に出たらいきなり音声案内でアンケートご協力のお願いって…
    最近多いです。
    0

    2021-11-19

  • 19.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    細かすぎるのかもしれないけど、かけた側が切ってから受けた側が受話器を置くのがマナーですよね。
    社会人になったとき、電話のマナー教わらなかったのかな?と思うとき結構あります。
    0

    2021-11-19

  • 20.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    折り返すって言ったあと全然折り返しの電話がない時。こっちも暇じゃないんですけど・・・
    0

    2021-11-19

  • 21.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ため口とかだとイラっとします。

    あと、下手に出ているのかお忙しと存じますがって何回も言われると分かっているならやめてって思います。
    0

    2021-11-19

  • 22.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    市役所の女性職員から「申請するのは勝手ですけど、無理だと思いますよ。」とだるそうに電話口で言われイラッとしました。
    0

    2021-11-20

  • 23.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    間違い電話がかかってきて違うことを伝えたら無言で切られたこと。
    0

    2021-11-20

  • 24.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    某有名チェーンの家具屋の家具が不良品でお客様センターにかけたら一言も謝らずに「替えの部品送ります。~日か~日どちらがいいですか?」と言われたので「両方都合悪いです」と言ったら「それじゃ替えは必要ないのですか?」って返された。
    まったく動じない感じ、謝ったら負けな感じの対応はさすが不良品だらけの会社だなと思い、それから小物さえも買わなくなりました。
    0

    2021-11-20

  • 25.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    衛生放送が入らない家から入る家に引っ越すことになって、事前の手続きで引っ越す前の月にNHKに電話しました。
    そしたら今日から衛生放送料金発生させて良いですか?って普通に言われました。
    まだ映らないのになんで払うのよ。
    0

    2021-11-20

  • 26.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    同じことをたんたんと繰り返されるとイラッとします。
    0

    2021-11-20

  • 27.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    勧誘がしつこい時はイラッとしました。
    0

    2021-11-20

  • 28.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    もう切りたいのになかなか話を終わらせてくれないとき。
    0

    2021-11-20

  • 29.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>7

    7:匿名

    ガチャ切り。マナーができてないですよね。

    今の派遣先は電話のガチャ切りが良くないことを教わってないので、社員さんたちはガチャガチャ切ってます。内線でも隣にいて気になります。
    0

    2021-11-20

  • 30.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>18

    18:匿名

    家電に出たらいきなり音声案内でアンケートご協力のお願いって…
    最近多いです。

    同じくです。まだ人間のほうがマシ。
    0

    2021-11-21

  • 31.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    お電話来たから折り返して、事情を説明しているのに一向に状況を理解しない一次受けの人。社内で報連相システム作ってー!!!!
    0

    2021-11-21

  • 32.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    間に合ってますと伝えている途中でブチっと電話を切られた時はイラッとしました。
    0

    2021-11-22

  • 33.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    ものすごくゆっくり喋る人はイラッとしてしまう
    0

    2021-11-22

  • 34.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    電話をわざわざかけなおしたのに保留でめちゃくちゃ待たされるパターン
    0

    2021-11-22

  • 35.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    保留が長過ぎる電話。かけ直してくれればいいのにと思います。
    0

    2021-11-22

  • 36.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    たらい回しにされて要件を何度もいう時。
    0

    2021-11-22

  • 37.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    向こうから携帯の番号で営業電話がかかってきて、彼方が名乗る前に此方の名前確認してくるのがたまにあって怖いし不快です…
    0

    2021-11-22

  • 38.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    フリーダイヤルじゃない番号で郵便局に問合せをしたらダラダラ話すオヤジに相手されて電話料金が気になってイライラMaxになった。
    0

    2021-11-22

  • 39.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    佐川急便が配達を担当している荷物が指定日に届かず、一日中家にいるのにおかしいなと思って問い合わせたら
    いなかったんで不在きりました。と言われました。
    当時はアパートとの2階にすんでおり、1Kなのでインターホンが聞こえないはずもなく、ドアポストに不在票もなかったです。あとで1階の集合ポストを見に行ったら入っていました。

    家にいたがインターホンはならなかったです。と伝え、配達をお願いすると
    再配達の時間終わっちゃってるんでー。と言われました。
    0

    2021-11-22

  • 40.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    保留が長いとイラっとする。
    声のトーンが急に下がる人。
    そりゃお願いした私も悪いけどあからさまに嫌な声されるとつらい
    0

    2021-11-23

  • 41.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    急いでいる、と伝えているのにダラダラ面倒くさそうに話されて怒ったことがあります。
    0

    2021-11-23

  • 42.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    マンションの管理会社ですが、なぜか電話にでる人が全員タメ口…。どんな会社?!
    0

    2021-11-23

  • 43.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    不在着信が入っていたのでかけなおしたら長時間投資のセールスされて電話代が気になった。
    0

    2021-11-23

  • 44.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    スマホに全然知らない番号の着信があったので、折り返したら全然知らないオッサンが出て「なんだよ、オマエ誰だ!」とこっちがいたずら電話したような対応でイラッとした!!
    0

    2021-11-23

  • 45.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>18

    18:匿名

    家電に出たらいきなり音声案内でアンケートご協力のお願いって…
    最近多いです。

    最近多いですよね〜
    0

    2021-11-23

  • 46.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    迷惑電話
    0

    2021-11-23

  • 47.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]

    >>39

    39:匿名

    佐川急便が配達を担当している荷物が指定日に届かず、一日中家にいるのにおかしいなと思って問い合わせたら
    いなかったんで不在きりました。と言われました。
    当時はアパートとの2階にすんでおり、1Kなのでインターホンが聞こえないはずもなく、ドアポストに不在票もなかったです。あとで1階の集合ポストを見に行ったら入っていました。

    家にいたがインターホンはならなかったです。と伝え、配達をお願いすると
    再配達の時間終わっちゃってるんでー。と言われました。

    まさにわたしも同じようなことがありました!それで電話口のお姉さんとバトルになったことあります。配達の時間終わったじゃねーぞ、と。それ以降、佐川は絶対に使わん!と思っています。
    0

    2021-11-24

  • 48.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    話を最後まで聞かずに「少々お待ち下さーい」って長い保留にされたこと。
    0

    2021-11-24

  • 49.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    コロナウイルスの予約で電話しました。
    忙しかったのか、でた看護師さんが私知りませんから!みたいな対応で、ちょっとこちらも意見させてもらったことはあります。
    0

    2021-11-24

  • 50.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    不用品買取業者からの電話がしつこかったです。家を知られたくない。
    0

    2021-11-24

  • 51.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    勧誘の電話です。たまになれなれしくくるのでイラっとします。
    0

    2021-11-24

  • 52.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    母が怪我してしまい(19時過ぎ)夜間でも診てくれる病院をあたりたくて、ネットで調べて片っ端から電話かけている時。母の今の状態を話したら
    「その程度でしたら死ぬことはないんで」と言われ「もういいです」とガチャ切りしちゃいました。
    ものすごくショックで腹が立ちましたし、診てくれるかどうかを聞いたのにその反応は医者としてまずいだろうと思いました。こんな病院が今でも救急指定されてるのは腑に落ちません。
    0

    2021-11-25

  • 53.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    会話のタイミング的なものもあると思うのですが、
    ことごとくこちらの言葉にかぶせるようにして
    会話を続けようとする勧誘電話…
    イラっとするどころの話じゃありませんでした
    0

    2021-11-28

  • 54.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    店に問い合わせの電話をしているのに愛想もなくガチャっと切られたとき。
    0

    2021-12-01

  • 55.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    仕事の電話だったのですが、対応の窓口が違ったらしく、「ご自分で番号を調べてまたかけ直してください」と冷ややかに言われた時はびっくり+イラッでした。
    0

    2021-12-01

  • 56.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    きっと勧誘で疲れているんだろうけど、忙しいって言った瞬間にトーン変わるの辞めて欲しい
    0

    2021-12-06

  • 57.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    思いこみでいろいろ話されたり、話を遮られると、イラっとします。
    0

    2021-12-07

  • 58.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    相槌が適当だなと思った時いらっとしました。
    0

    2021-12-07

  • 59.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    系列会社の工場の専務とその兄弟が、口が悪くて、いつもイライラさせられてましたが、なんだかんだこちらの要望を聞いてくれるので、つい笑い話になってしまってます。
    0

    2021-12-11

  • 60.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    わからないから電話をしているのに、馬鹿にされたような対応をされた時
    0

    2021-12-26

  • 61.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    向こうから電話をかけてきておいて、折り返したら「お名前とご用件をお伺いします」の一点張りで無愛想に返された事です。結局、向こうが確認したいことがあったとの事だったのに、礼に欠いた対応をされてイラッとしました。
    0

    2022-01-11

  • 62.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    敬語じゃなかったとき。
    は?ってなる。
    0

    2022-02-06

  • 63.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    スマホを某スーパーのトイレに忘れて、家で気づいて問合せた時。おじいちゃんかな?電話で、今見に行けないんですけどすぐじゃないとだめですか?って。は?って感じだった。
    0

    2022-02-08

  • 64.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    はじめて行く歯医者さんに電話で空いてる日を聞こうとしたら、忙しそう&気怠そうに対応されて、こちらの話も聞かず一方的な感じでした。腕はいいと聞いていたのですが、行くのはやめました。
    0

    2022-02-24

  • 65.匿名 [通報] [非表示] [ここまで読んだ] [エラー報告]
    何回名前を言っても正確に聞き取ってもらえなかった。恐ろしく耳の遠い人だった。
    0

    2022-03-02

トピ:イラッとした電話対応

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